Maintenance informatique à La Réunion · TPE & PME

Vous n’avez pas d’informaticien en interne ? Je m’occupe de votre informatique au quotidien.

Je deviens votre référent informatique : je connais votre installation, je la suis dans le temps et je reste votre interlocuteur lorsque vous avez besoin d’aide.

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Avis Google
Un référent identifié
Je connais déjà votre installation.
Toute La Réunion
Sur site et à distance.
Pourquoi un suivi informatique ?

Tout peut fonctionner aujourd’hui. Mais personne ne vérifie forcément ce qui se passe derrière.

Dans une petite entreprise, l’informatique fonctionne souvent sans personne pour la suivre réellement. Certains problèmes ne sont alors découverts que lorsqu’ils commencent à gêner le travail.

Une sauvegarde peut ne plus fonctionner
Vous pensez que vos données sont sauvegardées, mais personne ne vérifie réellement que la sauvegarde fonctionne toujours.
Les mises à jour peuvent prendre du retard
Certaines mises à jour peuvent rester en attente pendant longtemps sans que vous vous en rendiez compte.
Un ordinateur peut montrer des signes de faiblesse
Espace disque, performances ou alertes peuvent évoluer progressivement avant de devenir un vrai problème.
Le problème n’est pas que votre informatique tombe en panne tous les jours. Le problème, c’est que sans personne pour s’en occuper, certains problèmes peuvent passer inaperçus.
Ce que je prends en charge

Je m’occupe des points importants de votre informatique.

L’objectif est simple : connaître votre installation, la suivre régulièrement et rester disponible lorsque vous avez besoin d’aide.

Inventaire
Je recense vos ordinateurs et vos principaux équipements.
Documentation
Je centralise les informations importantes sur votre installation.
Surveillance
Je garde un œil sur l’état de vos ordinateurs et les alertes importantes.
Mises à jour
Je suis les mises à jour nécessaires de vos postes.
Sauvegardes supervisées
Lorsque cette prestation est prévue, je vérifie le bon déroulement de vos sauvegardes.
Assistance
Je peux intervenir à distance ou sur place lorsque vous avez besoin de moi.
Pensé pour les TPE et PME sans informaticien en interne.
Vous avez plusieurs ordinateurs, logiciels ou équipements pour travailler. Je deviens votre référent informatique externe.
Comment ça se passe ?

Un fonctionnement simple.

Je commence par connaître votre informatique. Ensuite, je la suis dans le temps et je reste votre interlocuteur.

01
Je fais l’état des lieux
Je recense vos équipements, vos logiciels et les informations nécessaires pour comprendre votre installation.
02
Je mets en place le suivi
Je configure les outils nécessaires pour suivre les postes, les mises à jour et les éléments prévus dans votre formule.
03
Je reste votre référent informatique
Lorsque vous avez une question ou un problème, vous contactez quelqu’un qui connaît déjà votre environnement.
Votre informaticien à vos côtés

Vous voulez que quelqu’un s’occupe de votre informatique ?

On fait simplement le point sur votre installation actuelle et je vous explique comment je peux la suivre dans le temps.

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